Knowledge Management in Constructions: an application in the field of energy control

Argiolas C;Melis F;QUAQUERO, EMANUELA

2009-01-01

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Abstract

La crescente complessità del processo edilizio raggiunge livelli elevati nei Lavori Pubblici, per i quali le Amministrazioni (PA) risultano ancora orientate verso un meccanismo di gestione dell’emergenza piuttosto che verso una politica di efficacia ed efficienza dei processi. La molteplicità dei soggetti coinvolti nell’attuazione dei processi edilizi, rende necessario svi¬luppare strumenti per l’integrazione e la cooperazione. Con questo lavoro proponiamo una risposta a queste problematiche, incentrata sull’impiego di tecniche di Knowledge Management (KM), ossia su una razionale organizzazione della consistente mole di dati/informazioni e sulla capitalizzazione della conoscenza consolidata. Una PA che mira al miglioramento nella gestione dei processi edilizi può ricorrere alla creazione di una mappa della conoscenza interna per costruire e/o esplicitare le prassi aziendali. La prima parte dell’articolo si focalizzata sulla definizione dell’unità base (prodotto elementare) della mappa delle conoscenze della PA, per poi proporre un possibile processo di interazione con essa. L’articolo prosegue evidenziando come l’impiego della mappa delle conoscenze così strutturata consenta una rivisitazione dell’intero processo edilizio pubblico con un sostanziale miglioramento in termini di gestione dell’efficienza energetica degli edifici. Nell’ultima parte l’articolo propone nel dettaglio un ipotesi di strutturazione del dato sul contenimento energetico degli edifici all’interno della mappa della conoscenza. Il risultato del lavoro consiste in un primo contributo alla realizzazione di uno strumento per la raccolta e la condivisione delle conoscenze specifiche della PA, capace di razionalizzare l’intero processo edilizio pubblico ottimizzando la gestione energetica del patrimonio edilizio. Determinante sarà l'infrastruttura tecnologica per la gestione della mappa della conoscenza: una piattaforma software che, operando in ambiente distribuito e collaborativo, supporti l’elicitazione e la condivisione delle conoscenze strutturate.