Studi sul disagio organizzativo: il burnout nelle professioni sanitarie

MONDO, MARINA

2008-01-01

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Abstract

La ricerca ha l'obiettivo di analizzare i livelli del Burnout e le strategie di coping su un campione (500 soggetti) composto dal personale sanitario e amministrativo di un Presidio Ospedaliero e di una Clinica Universitaria operanti nella provincia di Cagliari. Gli obiettivi sono: a)comprendere le relazioni esistenti tra le tre dimensioni: Esaurimento Emotivo, Depersonalizzazione e mancata Realizzazione Personale; b) indagare le relazioni tra le strategie di Coping utilizzate e i livelli di Burnout; c) valutare l’eventuale influenza di alcune variabili di tipo socio-anagrafico. Gli strumenti utilizzati sono il Maslach Burnout Inventory (M.B.I.) (Maslach e Jackson, 1986; Maslach, Jackson e Leiter, 1996) nella versione italiana, un questionario sul coping costituito da 18 item, su scala di tipo Likert a quattro punti, che si riferiscono alle tre “aree” individuate da Lazarus (1993) e Amirkhan (1990): strategia focalizzata sul problema, strategia della ricerca del sostegno sociale, strategia dell’evitamento. I risultati della ricerca mettono in evidenza come le tre dimensioni del burnout siano fra loro legate non da un legame di causazione, ma di reciproca associazione (Golembiewski, 1989; Leiter, 1989). In aggiunta, poi, l’Esaurimento Emotivo e la Depersonalizzazione porterebbero i soggetti a mettere in atto strategie di coping caratterizzate da Evitamento, mentre la Realizzazione Personale strategie legate alla Soluzione dei Problemi, ipotesi confermate in precedenti ricerche (Leiter, 1991a, 1993).