Questa sezione fornisce a tutti gli utenti del Dipartimento di Ingegneria Elettrica ed Elettronica (DIEE) una guida operativa (Procedura_Sistema_di_Ticketing_interna_DIEE-Rev0x) per la richiesta di servizi di varia natura da inoltrare al personale tecnico del Dipartimento.

Lo scopo è quello di rendere più accessibile ed efficace a tutti gli utenti la richiesta di interventi di varia natura e di fornire in tempi brevi informazioni puntuali circa lo stato di avanzamento delle richieste inoltrate. Contestualmente, gli utenti potranno chiedere chiarimenti e allegare documenti velocizzando l'iter da parte delle Direzioni interessate ed evitando il dilungarsi dei tempi tecnici della ditta (sopralluogo, acquisto, lavorazione). 

Di seguito il link per accedere:

https://improvement.unica.it/Login.jsp?gotoURL=servicePortal&navLanguage=it-IT

Per tutte le segnalazioni che NON sono comprese nella procedura Sysaid Dipartimentale (Procedura_Sistema_di_Ticketing_interna_DIEE-Rev0x), si chiede di utilizzare la mail "servdiee@unica.it" appositamente predisposta.   (Andrea Sanna 070 6755777 - +39 333-4905103 ; Mauro Boi 070 6755888 - +39 338-6444032 ;    Marco Floris  070 6755467 - +39 3392910581)

Per la gestione delle emergenze: P.Soccorso, Antincendio, Allarme/Sicurezza, di seguito i contatti per servizio:

Durante l'orario di servizio (8/20):
Referenti di Ateneo per il Polo di Ingegneria Manutenzioni e Impianti:   

• Ing. Matteo Lai                 ---     3334904087        --- 8:00/20
• PI. Pierpaolo Pintus         ---     3334927035        --- 8:00/20   

Referenti di Dipartimento per P.Soccorso:

• Andrea Sanna                    tel 070 675-5777     333-4905103       ---  8.30/14.30/18.30.
• Personale altre strutture polo Ingegneria, vedasi documento pdf

Referenti di Dipartimento per Antincendio:

• Personale altre strutture polo ingegneria vedasi documento pdf

Referenti di Dipartimento per Allarme:

• Andrea Sanna                      tel 070 675-5777     333-4905103       ---  8.30/14.30/18.30.
• Mauro Boi                             tel 070 675-5888     338-6444032       ---  8.30/14.30/18.30.
• Manuel Masala (DIMS)                                 cell. 3423600744

Fuori dall'orario di servizio (20/08):
I turni dei reperibili DIMS per urgenze o necessità essenziali ed indifferibili e messa in sicurezza vengono forniti mensilmente dalla DIMS.
Di seguito l'elenco aggiornato:

• Prospetto reperibilità DIMS Marzo 2026
• Prospetto reperibilità DIMS Febbraio 2026