La rete di stazioni permanenti della Sardegna: ipotesi di lavoro per la certificazione della qualità

SANNA, GIOVANNA MARIA;VACCA, GIUSEPPINA

2007-01-01

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Abstract

In Sardegna, ad opera di un gruppo di società private, è stata realizzata una rete di stazioni permanenti per il tempo reale. Questa rete, per poter essere utilizzata con fiducia da utenti pubblici e privati, deve assicurare non soltanto la rispondenza a requisiti o standard, proposti a livello internazionale e nazionale, per l’istituzione di stazioni permanenti. Ma deve anche dimostrare di effettuare un controllo sulla qualità del servizio offerto, sia per il post-processamento che per il tempo reale, ovvero deve dimostrare di aver adottato un sistema di gestione della qualità. Tutto ciò è possibile e documentabile attraverso l’adozione di un manuale della qualità redatto in conformità della norma ISO 9001:2000. In questo lavoro si evidenziano alcuni problemi sorti nel cercare di applicare la norma ISO 9001 alle reti di stazioni permanenti.